ハピバルが選ばれる理由
・バルーンショップならどこも一緒じゃないの??
そう思う人もいるかもしれないね^^;
でも、ハピバルが多くのお客様から支持されるのは、ちゃんとした理由があるからなんだよ♪
ハピバルが支持されているのは、
2 九州最大級の在庫数
3 豪華なメンバー特典
4 納品前チェックの徹底
5 積極的なオーダー製作
こんな理由がるんだよ♪
詳しく説明していくね!
選ばれる理由1 LINEを最大限に活用
LINEは友達や家族・そして仕事先でのコミュニケーションツールとしてみんなが利用しているよね!
気軽に連絡できるし、画像や動画の共有が出来きるとても便利な無料アプリ♪
でも、まだ多くのバルーンショップはLINEを使っての相談や予約を活用してないんだ・・・
その多くのバルーンショップの連絡手段は、電話やEメール・FAXとか・・・^^;
・バルーンについて何か質問があったとき
・友人に送るバルーンの画像を発送前に確認したいとき
そんな時、気軽にLINEで相談できたり、画像が確認できたりしたら便利なのになぁ・・・
そう思ったことはないかな??
ハピバルは、そんなお客さんために積極的にLINEを使ってコミュニケーションをとっているんだよ♪
具体的にLINEでどんなことをやっているのか説明するね!
バルーンについての質問や相談をリアルタイムでやりとり
もし自分の欲しいバルーンが見つかったら、いろいろ聞きたいことが浮かんでくるよね!
・○日までにバルーンがほしいけど、今から注文して間に合うの・・・
・○○円以内で購入できるバルーンってあるの・・・
・ハピバルのサイトに載っていない商品も作ってもらえるの・・・
・子供の誕生日にお部屋にバルーンの飾り付けをしたいけど、どのくらいの費用がかかるの・・・
ハピバルは、こんな時にお客様とLINEでリアルタイムのやりとりをしているんだよ!
お客さんって、返事を待っている時間ってとても不安だと思うんだ><
それに、電話よりもメール(文字)でやりとりしたい人も多いと思うんだ!
ハピバルは、そんな人に不安を与えないためにLINEを積極的に活用しているんだよ!
※LINEの返信は、基本的に1時間以内にしているよ!
でも、深夜から朝方(23時〜9時)はさすがに返信が遅くなるかも><;
やりとりが文字や画像に残るから見直せる
文字や画像に残すことで、やり取りの内容をいつでも見直すことができるんだ!
→LINEでやりとりをした文字を見直すことで、注文の状況を再確認できるよ・どんなデザインのバルーンを注文してたか確認したいな・・・
→やりとりした画像を見直して、注文した商品の再確認ができるよ
画像を簡単共有
電話では説明しにくいデザインでも、LINEで画像を送信すると簡単に説明することができるよね!
→他店のバルーンを画像で確認後、すぐに在庫を確認して製作できるのか連絡するよ♪・注文したバルーンがどんな感じなのか見せて欲しいなぁ・・・
→ハピバルではバルーンを納品する前でも、希望があれば完成したバルーンの画像を送ることができるんだよ♪
このようにLINEで画像を共有することで、お互いが理解しやすいから安心だよね!
選ばれる理由2 九州最大級の在庫数
ハピバルは、宮崎県内ではもちろん九州でも最大級のバルーンの在庫を確保しているんだ!
その数なんと!!
商品の種類が1000オーバー!!
商品の数はなんと30000点以上なんだ♪
【店舗OPENの日に画像はアップするよ!】
日本国内で大手バルーン卸会社と、海外のバルーン会社も直接提携しているから仕入先が安定しているんだよ!
バルーン関連の商品で無い商品が無いっていうくらい在庫数や仕入先を確保しているよ♪
他のお店で希望のバルーンが見つからなくてもハピバルならあるかもしれないね!
選ばれる理由3 豪華なメンバー特典
ハピバルは、
日本一お客様を大切にするバルーンショップ
を真剣に目指して運営しているんだ!
一度出会ったお客様には、一生大事にしていこうと決めて日々営業しているよ!
そして、メンバー会員には多くの特典を用意しているんだ♪
例えば、
・お友達紹介で○○%OFFクーポンプレゼント!
・メンバー会員だけに伝える特別な情報
・店舗に来てくれた人全員に、お役立ち商品を無料プレゼント
メンバー特典は、今後もどんどん追加していくから絶対登録してね♪
でも、メンバー会員に登録するのって面倒じゃないのぉ?
そう思うよね?
全くそんなことないから安心して^^
メンバー会員になるためには『LINEでお友達登録』するだけ!
もし、LINEを利用してない人でもメンバーになることができるから安心してね!
詳しくは、下の記事を読んでね!
→豪華すぎるハピバルのメンバー会員特典
選ばれる理由4 納品前チェックの徹底
ハピバルでは、お客さんから注文頂いたバルーンは基本的に納品前日までに完成するんだよ!
その理由は、
完成したバルーンに空気(ヘリウム)の漏れがないかを丸一日かけて確認するため
なんだ!
もしバルーンが破れていたり小さい穴が空いていたりすると、すぐにしぼんでしまうんだ。。。
しぼんだバルーンを、相手に届けても・・・
がっかりするよね!
だから、ハピバルではそんな状態にならないために時間をかけてしっかりチェックをしているんだよ!
ハピバルのバルーンは贈る人も受け取る人も安心することができるんだ♪
選ばれる理由5 積極的なオーダー製作
多くのバルーンショップは、
・店舗に在庫があるバルーン
・自社のネットショップで販売されているバルーン
など、お店側の在庫の都合でバルーンを販売していることが多いんだ!
もちろん、そのやり方は無駄がないし、すぐにお店の売り上げに繋がるから^^;
でも、ハピバルはお客様の希望のバルーンに100%近づけるために様々な工夫をしているんだよ♪
例えば、
・日本にないバルーンの場合は、海外から取り寄せる
・それでもない場合は、似たデザインを複数提案する
このように、時間と手間はかかるけど
お客様に絶対満足していただくため
可能な限り入手ルートの活用やデザインの提案をしているんだ!
贈る人・贈られる人の双方が最高に満足できるバルーンが欲しい
そんな時は、ハピバルのオーダー製作に任せてね♪
ハピバルは『お客様第一主義』
ハピバルは
バルーンを贈る人も、贈られる人も
すべてのお客様に喜んでもらうため
そして幸せになってもらうため
バルーンショップの運営をしているんだ!
お客さんが喜んでくれる顔を想像しながら、日々の運営を行っていること
それが
ハピバルが多くのお客さんに選ばれる理由なんだ!